Kennisbank
De visitaties uit het verleden vormen een rijke bron aan informatie. We analyseren ze voortdurend en verzamelen de goede praktijken van anderen. Zodat u daar uw voordeel mee kunt doen.
Het instrument
Nederland kent een in de Woningwet ingebed visitatiestelsel voor woningcorporaties. Visitaties geven een beeld van de maatschappelijke prestaties van corporaties in de lokale context. Met aanknopingspunten voor verbetering en samenwerking. Zo dragen visitaties bij aan maatschappelijk leren en aan beter wonen in Nederland. De basis is een eenduidige methodiek en een onafhankelijke uitvoering.
Lees meerBest Practises
De visitaties uit het verleden vormen een rijke bron aan informatie. We analyseren ze voortdurend en verzamelen de goede praktijken van anderen. Zodat je daar je voordeel mee kan doen.
We hebben de best practices in drie groepen verdeeld:
- De relatie met stakeholders
- Ervaringen van commissarissen met visitatie
- De besturing van een corporatie
FAQ's
Het is een bewuste keuze om geen normenkader op te nemen in de nieuwe methodiek. In plaats daarvan noemen we per visitatieveld een aantal voorbeelden van onderwerpen die de commissie kan waarderen (in de lichtblauwe kaders).
- Het betekent dat bureaus de vrijheid en verantwoordelijkheid krijgen een normenkader op te stellen, in de mate waarin ze dat zelf noodzakelijk achten voor uitvoeren van methodiek 7-visitaties. Redenen hiervoor zijn met name:
- Meer situationele vrijheid voor het profesional judgement van visitatoren en meer ruimte voor maatwerk past niet bij het min of meer dwingend opschrijven wat de normen zijn;
- Het hanteren van een normenkader leidt in de praktijk tot discussies over de vraag of een bepaalde constatering van de commissie al dan niet binnen de methodiek valt (lees: expliciet genoemd is in het normenkader), die discussie willen we hiermee voorkomen;
- In rapporten leidt het normenkader in combinatie met rapportcijfers vaak tot stoplap-teksten, waarin veel nadruk ligt op het koppelen van de bevinding aan het normenkader en de vertaling daarvan naar bonus- of maluspunten en het uiteindelijke rapportcijfer; dat zien we als een belangrijk aspect van wat rapporten vaak lang, gedetailleerd en voor niet-ingevoerden niet altijd makkelijk leesbaar maakt; willen we terug naar 25 bladzijden, dan is dit een belangrijke knop om aan te draaien;
- Tot slot hangt de keuze samen om meer focus op de inhoudelijke bevindingen te leggen en te waarderen aan de hand van een vierpuntschaal; de relatie tussen dit oordeel en de bevindingen is directer te leggen en vraagt geen tussenstap meer die het verschil tussen een 8 en 9 of een 4 of een 5 kan objectiveren.
Ja, de Raad van Commissarissen is ook opdrachtgever. De gehele Raad van Commissarissen wordt ook betrokken bij de visitatie, alleen de Raad van Commissarissen wordt niet meer beoordeeld.
SVWN is niet alleen de bedenker van de methodiek, zij is ook toezichthouder op de uitvoering van de visitaties door de visitatiebureaus. Alle bureaus moeten de methodiek volgen. Dat wil niet zeggen dat ze niet ieder een eigen aanpak hebben. De eigen aanpak presenteren de bureaus in hun offerte aan de corporatie. Vraag ook naar ervaringen van andere corporaties. De ene visitatiecommissie is niet de andere visitatiecommissie, omdat het ertoe doet wie de commissie is. Door de presentatie van de visitatiecommissie aan de corporatie bij de offerte weet je zeker dat deze visitatiecommissie past bij de vragen die er leven.
Publicaties
Rapporten zoeken
Elk visitatierapport is openbaar. Hieronder kunt u zoeken op de naam van de woningcorporatie. Kies uitgebreid zoeken voor meer opties, zoals zoeken op jaar, provincie, plaats, omvang of uitvoerend bureau.
Bekijk ook:
